milka P.

Preko teh vrstic želim izraziti svojo hvaležnost zdravnici dr. MANCA PODJED in Vsem medicinskim sestram v Zdravstvenem domu v Kopru in osebju nujne medicinske pomoči v Izoli se želim zahvaliti

Zdravnica MANCA PODJED in medicinske sestre
S tem vam izkazujem globoko hvaležnost za strokovnost, učinkovitost in nenehno predanost, ki ste jo pokazali dne 24.05.2023

Z sočutjem sem opazila, kako ste z velikim čutom za dolžnost odlično opravili dodeljeno delo, s učinkovitostjo in največjo predanostjo, pri čemer ste dali zgled strokovnosti in izrazitega občutka za dolžnost.

Sposobnost, zanesljivost in vljudnost so lastnosti, ki se pridružujejo človeškim kvalitetam in pohvalno dopolnjujejo vaše vsakodnevno delo kot javnega uslužbenca.

Ne želim pozabiti na zdravnike in medicinske sestre nujne medicinske pomoči v Izoli!

Vsem vam izražam svojo hvaležnost, še posebej pa občudovanje, za profesionalnost in predanost, s katero opravljate svoje naloge. Hvala vam za vašo razpoložljivost, skrb in prijaznost vsega osebja. Vedno ste imeli besedo, nasmeh in pozornost, ki me je podpirala na človeških in čustvenih ravneh. Nikoli me niste pustili same in zapuščene.

Neskončno hvala za vašo podporo, ne le na medicinskem, temveč tudi na mentalnem in čustvenem nivoju

Soočeni s čim nepričakovanim, včasih ne znamo najti razlage: zahvaljujoč tem ljudem sem izkusila prisotnost konkretnega dobrega v naši družbi, ki se pogosto preveč enostavno osredotoča na negativne vidike in težave. To daje upanje in optimizem za prihodnost.

Hvala iz srca.
Milka Peroša

Saša U.

Ta ocena leti na medicinsko sestro v zobni ambulanti dr. Veronike Žežlina.

Zaradi vsehujšega zobobola me je zobozdravnica usmerila v dežurno zobno ambulanto v zd. Tam me je sprejela sila neprijazna in zadirčna sestra, ki me je po nekaj minutah pregovarjanja odslovila brez pregleda, češ, da ne spadam pod njihovo dežurno službo. Kasneje sem iskala kam moram po njenih besedah in ugotovila, da ta dežurna ambulanta dela le kratek čas v dnevu in je drugače dežurna zobna ambulanta v zd Koper, le da je potrebno prej poklicat.
Naj omenim še, da je bila čakalnica za njeno ambulanto prezna.
Nesramnost na višku, srečen tisti, ki jih ne rabi.

Aleš M.

Pritožujem se nad zobozdravniškim osebjem. Zaradi njih odhajam drugam, saj sem jih že zamenjal in se z zaposlenimi v ZD ne mislim več ukvarjati. V glavnem pa je tako, da so te ordinacije namenjene kot prostor, ki se jih uporablja za privat in njim bolj finančno zanimivim poslom kot za kliente na koncesijo. Kaj delajo vodje, da to dovolijo. Lp

Miss V.

Podn od podna. Kaj si vse dovoli ZD Koper, svet ni videl. Imela sem datum za danes, pridem do Ankarana in me varnostnik odslovi, da kot češ nisem naročena in da me bo odstranil. Pokličem svojo zobarco, katera ima seveda tajnico vklopljeno. S srečo dobim/najdem mobilno telefonsko, nakar mi zdr. da na tel. med sestro. Ta mi pa pove, da bi SAMA mogla poklicat, če moj datum res drži? VI TO RESNO? Sama poklicati, če datum drži? Mimogrede, za zdravljenje zoba me naroči 1x na pol leta? Sej ni važno, če se zdravi zob?

Že če pišemo o naših zobozdravnikih. Januarja letos, je Bedenetova, katero ne morem niti poimenovat zobozdravnica, mojega komaj 4 letnega sina poniževala, ker ta prestrašen ni želel odpret usta, pri tem pa seveda jokal. Njene besede so bile, da če bo bruhal, da bo to bruhanje sam pobrisal, da vsi bomo šli ven, da ona nima 1 uro časa zanj, temveč le 20 minut. 4 letnemu otroku ona razlaga, da ona nima zanj 1 uro časa? Pa še mnogo tega. Na koncu pa je nanj dvignila glas še med. sestra! SRAMOTA našega zdravstva, katero bi moglo imet primeren zgled, sploh za najmlajše.

Erika ?.

Odzivni čas je nemogoč. Optimizacija delovnih procesov: nezadostna. Glede na to, da se naroča še vedno posamezno in ni gneče v čakalnici, je nerazumjivo, zakaj pri naročanju z "izboljšanim" sistemom prek odzivnika, v razponu 2h ni mogoče priti v stik z ambulanto osebnega zdravnika ali pediatra prek telefona. Pustimo pri miru e-naročanje, ki med nadomeščanji sploh ne deluje.

Robert L.

Pozdravljeni. pisal bom zdravstveni ambulanti Vadoltra kateri je del Z.D.Koper. in nisem zadovoljen z njihovim pristopom. malo rečeno nedosegljivi a če že imaš srečo da se javijo na klic. odgovor je: pokličite kasneje ker smo zasedeni. DOLOČITE URO-ČAS NAROČANJA ALI KARKOLI POTREBUJEŠ!!!
Lahko se naročiš preko E-naročanje a glej hudiča, ko to rabiš pa ne dela povezava. naprimer danes je 18.07.2019 četrtek in delajo popoldne in še jutri dopoldan z ponedeljkom so na zasluženemu dopustu do 12.08.2019. danes dobil iz Izole vabilo in ko sem hotel naročit napotnico za ženo ker jo v Izoli zahtevajo v 5 dneh preko E- naročanja me obvešča ta to ni možno in in tudi pri zamenjavah ne in to vse do 12.08.2019. HALO, kaj to pomeni saj ste še do jutri v službi, ALI ŽE NA DOPUSTU? seveda kličem na 10-15-20 -30 min a odgovor je vedno isti. to je stara zgodba in vse kar je pod zdravstveni dom Koper. poznam ga že od nekdaj pa ne da je najslabši ampak no, to je državna institucija kakor tudi zaposlitve in seveda se tako obnašajo? bil pri pokojnem Borisu Poljšku 30 let in nimam slabih vtisov. ko si klical je bil tam, pa ne da ni imel gužve, celo več kot Z.A.Valdoltra. ko si bil naročen ob določeni uri je tako tudi bilo. pa tudi E- naročanja ni bilotakrat (očitno da sem se pri njemu razvadil) nisem imel velike izbire za drugega osebnega zdravnika in sem pristal tu, no rečejo ti tudi lahko pojdi če nisi zadovoljen.(to sem že enkrat storil davno pred 35 leti ko sem bil še v zdravstvenem v Kopru pri Dr. Radiju. no takrat sem šel h Dr. Poljšku kateri je imel ambulanto v Bolnici Valdoltri ) . pri nas so taki govori, odgovori praksa in to vse dokler sedijo na toplih državnih stolčkih se ne bodo potrudili kaj spremeniti a izgovorov jim seveda tudi ne manjka. Žal mi je res da to pišem z negativnostjo ampak tako vidim. Hvala.

Bojan D.

Graja gre na račun spletne komunikacije z zdravnikom.
1. Vsakič je potrebno vpisovati vse podatke.
2. Beleži se v centralni e-mail strežnik namesto v e-poštni predal ambulante.
3. Ni možno pošiljati priponk (izvide).
Ta sistem ni primeren za dobro komunikacijo pacient-zdravnik.
To je eden od najslabših sistemov kar sem jih videl!!!!

Martina B.

Katastrofa od dežurne službe. Sem občanka ampak ker imam zdravnika v Izoli so mi rekli naj dežurnega zdravnika tam pokličem. Žalostno res!