McDonald's Celje - Celje

Andreja M.

Nimam navade ocenjevati hrano ki jo naročimo, danes pa preprosto moram.
Mislim da sem jaz danes zadnjič jedla vašo solato pa verjetno kar nekaj časa tudi nič drugega.
Samo mislim si lahko če sem kakšno tole žuželko ki izgleda kot pečena kobilica tudi pojedla, srečo la imam da sem vsaj takoj ko sem opazila to izpraznila želodec.

Hvala za tole!

Petra P.

Nekaj izbire tudi za nas, ki ne jemo mesa.. Jedla sem burger s špinačo in sirom ter pomfri. Imajo pa zanimiv način prevzema pri drive in.. Ne čakaš pri oknčku, pač pa na koncu vrste.. Prijazne punce.

Timotej S.

Pred nekaj dnevi sem prevzel naročilo in dobil napačno pjačo. Danes pridem nazaj z računom in s sliko. Nato mi rečejo: Ja sej sprite ste pa dobili in tudi spili, zato ne dobite nove pjače.
Kot sem razumel je njim pomembno samo to da sem dobil pjačo in ne ali sem dobil to kar sem naročil.
Če naročim 5x bigmac in dobim 5x McChicken je to za njih OK ker sem dobil 5 burgerjev.
Nažalost sem šele doma ugotovil da z naročilom ni vse v redu zato ga tudi nisem takoj zavrnil.
Rekli so mi tudi da bi moral poklicati ko sem ugotovil da z naročilom ni vse v redu. Vprašal sem jih kje lahko to preberem oz. kje piše da moram poklicati in so mi rekli da tega nikjer ne piše.
V glavnem katastrofa kar se tiče reklamacij/napačnih naročil.

Pia K.

Naročilo: 2x cheese, 2x mcflurry, 1x skrivni meni in 20 nagecev. Dobila sma samo skrivni meni in nagece, pozabili so na flurrye in cheese. 2x sla nazaj z racunom, niso hoteli izdati. Katastrofa.

F E.

Najslabše sestavljen hamburger na svetu. Kot da bi ga nekdo z jezo delal. So pa res prijazni in govorijo slovensko.

Google U.

Ko sem se odločil obiskati lokalni McDonald's, so bila moja pričakovanja dokaj preprosta: hitro pripravljena hrana, prijazno osebje in čisto okolje. Na začetku pa se je zdelo, da je bil ta obisk vse prej kot to.

Prvo razočaranje je prišlo že pri naročanju. Kljub temu da ni bilo veliko gneče, je trajalo nenavadno dolgo, da sem prišel na vrsto. Osebje je delovalo zmedeno, kot da ne vedo, kdo dela na katerem mestu. Tudi komunikacija je bila precej hladna, kar je vzbudilo občutek, da stranke niso ravno prioriteta. Ko sem končno dobil svoj obrok, sem opazil, da je bil hamburger skoraj mlačen, krompirček pa že rahlo gumijast. Prva misel je bila: "Ali je to res tisto, kar McDonald's ponuja?"

A potem... se je nekaj spremenilo.

Medtem ko sem sedel in premišljeval, zakaj sem sploh prišel, se mi je približala ena od zaposlenih. Z nasmeškom je vprašala, ali je vse v redu, in ponudila, da zamenjajo moj obrok, saj je opazila moj nezadovoljni izraz. Nova porcija je bila postrežena v rekordnem času, hamburger pa svež in sočen, natanko tak, kot sem ga pričakoval.

Čistoča v restavraciji je bila na drugi pogled presenetljivo dobra – mize so bile hitro očiščene, tla brez madežev, tudi sanitarije so bile brezhibne. Kljub začetnemu vtisu sem ugotovil, da zaposleni resnično dajejo vse od sebe, da izboljšajo izkušnjo, čeprav imajo morda slab dan.

Čeprav je bil začetek obiska daleč od idealnega, sem odšel s pozitivnim občutkom. Morda je to lekcija, da ni vedno vse popolno – včasih se prava vrednost pokaže šele, ko se trudimo popraviti napake.

Naslednjič bom zagotovo dal še eno priložnost – mogoče pa me spet prijetno presenetijo.

Nik E.

GROZNO!
Začelo se je na MCDRIVE, ko smo prejemali hrano. Najprej je gospod na okencu sladoled porinil v roko tako grdo, da je skoraj padel po tleh (sladoled).
Nato smo prejeli napačno naročilo! Ko smo končno prejeli pravo naročilo, smo se ustavili na parkirišču in odprli hrano...
- KROMPIRČEK MLAČEN, MEHEK IN NESLAN
- SLANINA V CHICKEN BACON CHEESE NA POL SUROVA
- HRANA GROZNO ZAPAKIRANA (WRAP JE RAZPADAL, BIG MAC JE RAZPADAL, CHICKEN BACON CHEESE JE RAZPADAL, DVOJNI CHEESEBURGER JE RAZPADAL)
Svetujem, da preskočite to lokacijo

frajerju58 B. M.

Vete ka vam povem naročila sm 4 sladolede 2 z Jagodnik prelivom 1 trojno čokolado in 1 vanilijo z čokoladnim prelivom dobila sem 3 vaniljeve z čokoladnim prelivom gospodu ki je delal sem dala enega nazaj ker ni bil jagoda in potem sem mu dala še enega in mu rekla da to ni cokoladn sladoled in me je pogledu v oči pa mi reku da je cokoladn sladoled ko je bil v bistvu vanilija človek me je hotel prepričati da je to čokoladami lagal mi je v obraz to ni normalno naročim trojno čokolado dobim vanilijev sladoled